Política de Servicio
Alta calidad, velocidad de respuesta y el mejor equipo de especialistas
El servicio es la columna central en la cual se sustenta nuestra Empresa y nuestros equipos. Las marcas y las empresas son tan buenas como el servicio que ofrecen a sus clientes. Power All de México brinda servicio a todos los productos que comercializa y está comprometido con sus clientes a mantener personal calificado y refacciones disponibles para garantizar el mejor servicio en el menor tiempo de respuesta de la industria.
Políticas de Servicio
»Atender al Cliente las 24 Hrs los 365 días del año.
»Tiempo de respuesta telefónica inmediato, mediante la solicitud al teléfono 9172-4906 / 07 y en la CDMX.
01(33) 3615-2152 / 3615-8128 en Guadalajara
01(81) 8315-2833 / 8315-2824 en Monterrey
01(999) 925-9031 / 925-1847 en Mérida
01(664) 626-2469 / 626-2471 en Tijuana
»Se requiere tener marca, modelo, número de serie del equipo y capacidad.
»Se requiere para el arranque de un equipo (Puesta en Operación) que la instalación eléctrica esté concluida.
»Para validación de garantía el equipo no debe ser manipulado por personal no certificado
»Para equipos en contrato y en garantía, los servicios son las 24 hrs caso contrario de 8:30 a 18:30
»Para equipos Menores de 6 KVA la garantía se debe solicitar a planta. Planta: 11ª Cerrada de Sabino N° 9 Col. Atlampa, Cuauhtémoc, México D.F. Tel. 01(55) 5541-3214 al 16[email protected]
TIPOS DE PÓLIZAS Y SERVICIOS
PÓLIZA DIAMANTE
Esta póliza de cobertura amplia te ofrece: Servicio 7 x 24 Mantenimientos preventivos programados Partes y refacciones incluidas Asesoría telefónica
PÓLIZA ORO
Esta póliza de cobertura limitada te ofrece: Servicio 7x24 Mantenimientos preventivos programados Partes y refacciones incluidas, excepto baterías y transformadores Asesoría telefónica
PÓLIZA PLATA
Esta póliza de cobertura limitada a mano de obra te ofrece dos opciones: Opción 1 Servicio 7 x 24 Mantenimientos preventivos programados Partes y refacciones con cargo Asesoría telefónica Opción 2 Servicio 5 x 8 Mantenimientos preventivos programados Partes y refacciones con cargo Asesoría telefónica
